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企业管理培训:说给他听,不如做给他看

——做到商学院

有一句阿拉伯谚语说得好:给我一点火种,我就给你光芒。作为一个管理者,如果你不先给员工一些火种的话,你就不能指望你的团队和个人刻意给你大放光芒。这些火种,就是你的个人行为表现。

 

在企业里面,管理者是员工的榜样,你的一举一动,无时无刻不在潜移默化地影响着员工的行为。要使员工心悦诚服地配合你的管理、 听从你的指挥,你就必须努力提升及累积自己在员工心目中的信任指数,而信任指数的高低,完全取决于你以身作则的程度。可见,管理者只有处处身先士卒,作出表率,才能加重自己的话语在员工心中的分量,零成本激励员工オ能更加得心应手。

 

与其吼破嗓子,不如做出样子

管理者要表达责任感和工作热情,最令人信服的方式就是以身则,用自己的实际行动去感染员工。

 

坚持自我


美国琳凯化妆品公司以“领导者以身作则”为所有管理人员的准则。公司创始人玫琳凯・艾施每天都把未完成的工作带回家继续做完,她的工作信条是:“今天的事绝不拖到明天。”她从来没有要求她的员工也这么做,但她的助理以及七位秘书,也慢慢形成了她这样的工作风格。


琳凯·艾施为了使公司的产品扩大影响,她从来不用其他公司生产的化妆用品,也绝不允许公司职员使用其他公司的化妆产品,就像她不能理解奔驰轿车的营销员开着宝马轿车一样。有一次,琳凯·艾施发现一位经理在使用其他公司生产的粉盒和唇膏,于是走到她的桌旁,完转而幽默地说:“上帝呀,你在做什么试验吧?我想你是不会在公司里使用别家产品的!”听了琳凯・艾施的话之后,那位经理的脸一下子红到了耳根。过了几天,致琳凯·艾施亲自把自己未使用过的粉倉和唇膏送给了那位经理,从那以后,公司里再也没人用过其他公司生产的化妆品。

 

琳凯・艾施非常重视维护形象,因为她深知,一个化妆公司经理的形象,会给客户留下深刘的印象,甚至会影响到公司的声誉和发晨。20世纪70年代,美国流行穿长裤,但琳凯·艾施不管是在什么时候从来不追逐这潮流,始终保持着自己的形象,从来都是大方得体的套装。她甚至为了保持自己的形象,放弃了地一生中最大的爱好一园艺,因为她担心自己会在不经意间,让沾在身上的泥土破坏了自己的形象。正是由于琳凯·艾施以身作则,公司里每一位员工都很注意形象,每天保持衣着得体,光彩照人。

 

“只许州官放火,不许百姓点灯”的做法在企业显然是行不通的,琳凯·艾施以身作则的成功案例告诉我们这样一个道理:你想拥有什么标准的员工,首先应以同样的标准来要求自己:如果你自己都不某项规章制度,就不要指望你的员工能很好地执行。

                                                 ——企业管理培训班_做到商学院

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